新しい会話を開始

未解決

DR

Moderator

 • 

114 メッセージ

35694

2019年2月7日 18:00

Windows 8/8.1/10におけるアクティベーション(ライセンス認証)について

2019年2月8日投稿

2019年11月7日更新

■Windows 8/8.1/10におけるアクティベーション(ライセンス認証)について

弊社コンピュータにプリインストールされたWindows 7まではOEM 専用の SLP (システムロックプレインストール)という方法にて、あらかじめ工場でライセンス認証を行ってから出荷されていましたが、Windows  8以降はお客様ご自身によるアクティベーション(ライセンス認証)が必要となります。

しかしながら通常は、Windows 8/8.1/10のコンピュータをインターネット環境に接続した際に自動的に実行され、ユーザーによる操作は不要でアクティベーション認証されます

55.png

ライセンス認証で問題が発生する場合は下記ご参照ください。









『ライセンス認証がされていません』というメッセージが出てしまった場合の対処方法



■ 弊社出荷時のライセンス状態とWindows再インストールについて

弊社よりコンピュータが出荷される時にあらかじめ、マザーボードにDPK(Windows 8/8.1/10のデジタルプロダクトキー)が書き込まれており、またマザーボードのハードウェアハッシュも生成されています。




初回のインターネット接続時に、自動的にこれらDPKとハードウェアハッシュがマイクロソフト社に送信され、アクティベーション(ライセンス認証)されます。
これにより、キーが不正に利用されることを防ぎます。

56.png

■コンピュータの修理などでマザーボードが交換となった場合

新しいプロダクトキーが注入されたマザーボードが交換パーツとして使用されております。

1 メッセージ

2019年9月20日 14:00

Windowsのライセンス認証を行ってくださいというメッセージが出ているのに、どう対処すればよいですか?

Windows10です。

 

南平直宏

Moderator

 • 

114 メッセージ

2019年9月23日 18:00

いつもお世話になっております。デル法人向けテクニカルサポートチームです。
この度は弊社製品の件でご迷惑をおかけしており申し訳ございません。

ライセンス認証が行われない場合の対処方法についてご案内いたします。

[対処方法1]ライセンス認証のトラブルシューティング ツールを使用する


ライセンス認証のトラブルシューティング ツールを使用して、Windows のライセンス認証をもう一度行うことができます。
トラブルシューティング ツールを使用するには、スタートボタン>左側の設定⚙ >「更新とセキュリティ」>「ライセンス認証」>「トラブルシューティング」を選択します。
■Windows のライセンス認証エラーに関するヘルプ(マイクロソフトさまより)
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10738/windows-10-get-help-with-activation-errors?dgc=SM&cid...


[対処方法2]コマンドプロンプトにてプロダクトキーを確認し認証する方法
1.スタートボタン>「Windowsシステムツール」>「コマンドプロンプト」を右クリック>「その他」>「管理者として実行」を選択します。
2.コマンドプロンプト画面で下記を入力しエンターキーを押します。
『wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey』
3.表示されたプロダクトキーを控えます。
4.スタートボタン>左側の設定⚙>[更新とセキュリティ]>[ライセンス認証]にて確認できたプロダクトキーを入力し認証を行います。

以上、ご確認をよろしくお願いいたします。

イベントは見つかりませんでした!

Top